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Termini di cancellazione

Tutto ciò che devi sapere

Ai sensi del Codice del Consumo italiano non vi è alcun diritto di recesso. Tuttavia, vi concediamo il diritto di ritirare la prenotazione ai sensi dell’articolo 1382 del codice civile :

  • La prenotazione non coperta dalla tassa di cancellazione può essere annullata entro 28 giorni prima della data di arrivo.
In caso di cancellazione da parte dell’ospite nei 28 giorni precedenti la data di arrivo, saranno richiesti i seguenti costi:
  • Cancellazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo: 50% del prezzo totale convenuto
  • Cancellazione fino a 7 giorni prima della data di arrivo: 75% del prezzo totale convenuto
  • In caso di mancata presentazione degli ospiti o in caso di partenza anticipata, verrà trattenuto il prezzo totale convenuto,
    indipendentemente se gli appartamenti sono affittati parzialmente o riaffittati totalmente.

Vi preghiamo di informarci in tempo utile in caso di annullamento della vacanza.


Assicurazione di viaggio europea

Un inconveniente prima di partire? Con un’assicurazione annullamento viaggi siete protetti. Se avete prenotato un soggiorno in hotel e doveste arrivare qualche giorno in ritardo, partire in anticipo oppure doveste rinunciarvi del tutto, secondo le norme europee potete assicurarvi per eventuali spese di annullamento. Vi consigliamo di stipulare la polizza storno viaggi ERV, che copre le penali di annullamento della prenotazione alberghiera e garantisce un rimborso in caso di interruzione del viaggio.